L' intelligenza artificiale rivoluziona la logistica: intervista a David Moog su TIMOCOM AI
Intervista con il Product Manager David Moog su TIMOCOM AI
David Moog, Strategic Product Manager di TIMOCOM, spiega in un'intervista sul blog come l'AI di TIMOCOM aumenta l'efficienza nella logistica dei trasporti.
Che sia la macchina del caffè che si attiva puntualmente al suono della sveglia, la playlist personalizzata oppure il calcolo dei tempi di consegna della tua spedizione: l'intelligenza artificiale (IA) è ormai indispensabile sia nella vita privata che sul lavoro. E va bene così! L'IA consente di automatizzare attività ripetitive e di ottimizzare i processi logistici lungo tutta la supply chain. Soprattutto nella logistica 4.0, spedizionieri, vettori e conducenti sono chiamati a reagire in modo rapido e ad elaborare grandi quantità di dati. È qui che entra in gioco l'intelligenza artificiale.
E TIMOCOM AI ne è l'esempio. David Moog, Product Manager di TIMOCOM, ci racconta come l'IA può rivoluzionare la creazione delle offerte di carico e aumentare l'efficienza generale del settore della logistica.
Scopri di più sul ruolo dell'intelligenza artificiale nella trasformazione digitale della logistica dei trasporti in questa intervista.
I vantaggi di TIMOCOM AI per gli utenti esperti e i principianti della logistica
Con l'introduzione di TIMOCOM AI, TIMOCOM ha inaugurato una nuova era nella gestione dei carichi. Cosa può fare questa nuova funzione e come funziona?
La prima funzione implementata è l'inserimento carichi supportato dall'IA. Questa consente agli utenti di pubblicare le offerte di carico in modo più rapido ed efficiente. Dopo aver fatto clic su "Genera" nel modulo di offerta carico, comparirà una finestra di dialogo. Qui è possibile inserire le informazioni relative al carico, facendo copia e incolla, trascinando e rilasciando un file oppure caricandolo.
Gli utenti, ad esempio, possono copiare il testo da un'e-mail che hanno ricevuto relativamente a un ordine. Oppure possono fare uno screenshot e caricarlo. Un'altra opzione è quella di copiare e trasferire le informazioni pertinenti da una tabella Excel.
L'intelligenza artificiale legge i dati dai documenti PDF, dagli screenshot o dai testi e-mail e crea automaticamente un'offerta di carico sulla base delle informazioni in essi contenute. L'utente può controllare nuovamente i dati inseriti, verificare che sia tutto corretto e fare clic su "Pubblica". TIMOCOM AI riduce notevolmente il lavoro manuale e consente di creare offerte di carico in meno di 20 secondi. Questo significa meno lavoro e un considerevole risparmio di tempo.
Oltre al risparmio di tempo, TIMOCOM AI offre altri vantaggi?
Certamente! I 4 vantaggi principali oltre al risparmio di tempo sono i seguenti:
- Una migliore qualità dei dati. Le eventuali informazioni mancanti vengono estrapolate in modo logico dai contenuti dei documenti. Ad esempio: se un utente inserisce 10 pallet, l'IA sa che corrispondono a 4 metri di carico. Inoltre, l'IA determina il tipo di allestimento corretto, aggiunge le caratteristiche del veicolo compatibili con il carico, e così via.
- Da questo deriva, a sua volta, l'altro grande vantaggio: TIMOCOM AI aiuta gli utenti che ancora non vantano grandi competenze di logistica a compilare le offerte in modo corretto. Si tratta di altro importante traguardo, soprattutto in considerazione della carenza di personale nella logistica dei trasporti.
- Poiché in questo modo le offerte sono più complete, senza errori e quindi migliori, i committenti sanno esattamente cosa aspettarsi. Si ricevono meno richieste di chiarimento relative all'incarico e, nel migliore dei casi, si arriva più rapidamente a un accordo.
- Inoltre, grazie alla funzione di traduzione integrata riusciamo a superare anche le eventuali barriere linguistiche. L'intelligenza artificiale riconosce i contenuti in tutte le lingue del Marketplace e li traduce automaticamente nella lingua in cui l'utente ha impostato il proprio sistema.
La creazione efficiente di più offerte di carico con TIMOCOM AI
Come funziona concretamente se un utente desidera creare più offerte allo stesso tempo?
Questo è possibile. Tuttavia è ancora nella versione beta. Nel campo relativo all'inserimento dei carichi è presente un link che rimanda alle FAQ. Lì viene descritto esattamente come funzionano le pubblicazioni multiple. È necessario scaricare un plug-in dal browser Chrome, quindi si copiano i dati di trasporto di più offerte di carico contemporaneamente (ad es. con lo screenshot di una tabella) e si fa clic sul pulsante arancione "Generate beta". Le offerte vengono caricate e pubblicate automaticamente. Fatto!
Qui di seguito viene spiegato passo dopo passo come funzionano le pubblicazioni multiple di offerte per l'IA:
Il feedback degli utenti nella fase di test sulla nuova funzionalità
Alcuni utenti hanno potuto testare TIMOCOM AI in anticipo? E qual'è stata la loro reazione?
Complessivamente il feedback degli utenti che hanno testato in anticipo la nuova funzionalità è stato positivo. Il 100% degli utenti intervistati che hanno utilizzato TIMOCOM AI nella fase di test, hanno dichiarato di essere pronti a utilizzare regolarmente TIMOCOM AI dopo il suo lancio. Il 93% degli intervistati ha concordato sul fatto che TIMOCOM AI acceleri notevolmente l'inserimento dei carichi. L'86% degli intervistati è convinto che TIMOCOM AI aiuti ad evitare errori.
Previsioni per il futuro: ulteriori sviluppi nella logistica supportata dall'IA
Qual è il prossimo passo nella logistica dei trasporti supportata dall'IA?
Vogliamo continuare a semplificare la quotidianità lavorativa dei nostri utenti e per farlo integreremo l'IA in altri servizi del TIMOCOM Road Freight Marketplace .
Chi è David Moog
David Moog è Product Manager di TIMOCOM ed è responsabile dello sviluppo di soluzioni innovative nella logistica dei trasporti. Con una laurea triennale in Economia Aziendale e un'esperienza pregressa presso DHL Freight, vanta una profonda conoscenza del settore. David lavora in TIMOCOM dal 2016 e dal 2019 è responsabile di diversi servizi e interfacce.
Conosciuto per i suoi interventi coinvolgenti, David è solito condividere le sue osservazioni e collabora attivamente con i clienti. La sua curiosità e lo scambio con i partner lo spingono a cercare continuamente nuove soluzioni e miglioramenti.
Olga Polasik-Rüffer
Senior Marketing Communications Manager
